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马云在世界浙商大会现场演讲长文 浙商不行贿

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浙商总会首任会长、阿里巴巴董事局主席马云在第三届世界浙商大会发表主旨演讲。

以下为马云演讲全文:


感谢大家的信任,当了“官”(浙商总会会长)。我上一次当官是1985年,杭州师范学院的学生会主席。这两个“官”,本质上都差不多,都要有担当的精神,都要有感恩的心态,把大家团结起来。我从来没当过商会会长,昨天开了个会,大家提了很多的建议,感觉浙江企业家眼光独到,我学习了很多,关于未来浙商总会的工作有了更多信心。尤其我们的秘书长郑宇民,能力大家都看得到,一直为浙商呼喊,为民营企业呼喊。

企业家要打造艺术品,无人可以复制才走得远

我以前是当老师的,一直以为知识分子了不起,当老师有知识,当科学家都很了不起,当商人总觉得被人看不起。现在我觉得商人了不起,商人不是学校里能培养出来的,商人纯粹是靠自己对市场的把握、独特眼光、拼搏能力打出来的。商人在中国乃至全世界都是稀缺资源,我个人坚持认为商人是社会经济发展中的科学家和艺术家。

我以前在公司内部讨论战略的时候,那些MBA毕业的人经常讲,我们这样的战略不对啊,不可以复制化,我觉得战略是不能复制的,任何能被复制的东西都是复制品,真正不能复制的东西都是艺术品,就像我们脸长得这个样子。复制是很容易做到的,企业的战略更是这样。一个企业家要把自己企业的产品、服务,打造成艺术品,无人可以复制,无人可以超越,只有这样才能走得久,才能走得远。

企业家另外一个很难的是“知行合一”。学知识很容易,但是把知道的东西做出来,并且做出来的东西让别人喜欢,是多么地难。所以,我希望大家尊重这个社会稀缺的资源,那就是我们的企业家。我希望今后我们的孩子,如果他们想当老板的话,多给一些冒险机会,不仅学习知识,还要学会与人打交道,企业家是在社会中磨练出来的。

经济潮起潮落,有好必有不好的时候,三十年好下来必定会有不好,这很正常。只是我们很多人会认为我们倒霉,怎么叫我们碰上了,刚开始干就轮到经济不好。其实经济一直是这样,只是中国压抑了这么多年,突然由于邓小平的改革开放,前30年的政策使得中国有了30年的高速增长,现在回落我觉得很正常。

经济好的时候,赚钱的企业不叫企业家,就像股市牛市的时候,你赚到了钱别把自己叫投资者,你只是炒股而已。大浪褪尽,依旧在那儿的,那才叫企业家。能够对未来做判断,在经济好的时候,你要做经济不好的准备;经济不好的时候,你知道一定经济会不好,要把握好机遇,用不同的眼光看待未来。

著名的浙商胡雪岩说过,生意永远是越来越难做,关键是眼光。眼光看到县里面,就做县里面的生意;眼光看到全省,就做全省的生意;眼光看到天下,就做天下的生意。其实,说生意越来越难做,你去问宗庆后先生,你去问鲁冠球先生,以前也没好做过,今天也不见得好做,永远难做。这就需要你与其他人有与众不同之处。

世界经济对中国的影响有四件事,大家都没重视

前段时间,我见了一个欠发达地区的县委书记,县委书记做报告,世界经济错综复杂,讲了一大堆,影响了我们县。这些都是套话。世界经济对我们中国有没有影响?现在好像有80%的企业,所有的人都说经济不好,生意难做,客观来讲有整体性影响的。

我觉得影响的就有四件事,这四件事对于在座的以及我们中国甚至是全世界的人,都没有引起高度的重视。任何一件事情出现危机的当刻不是危机,后面的危机才是危机。

第一,2008年的世界金融危机出现时,中国政府应对强大,但我个人认为大家没有意识到危机四年之后还会波及到中国。第一波波及美国,第二波波及欧洲,我们没有做充分的准备,这一波的金融危机对世界的影响就像地震海啸一样,这一震,一波一波过来,需要时间

第二,没有人认为互联网技术革命会对世界经济带来多大的影响。我相信,5年10年以前,我在这里开过很多会,公司内部的会或其他的会,当我们讲到互联网会对很多行业和产业带来巨大冲击,大家觉得你就是说说的。现在大家都觉得不说个“互联网+”都觉得不时髦,不说个“+互联网”也不新鲜。互联网技术对中国乃至世界的影响只是刚刚开始。

第三,能源危机所带来新能源的诞生,所带来的一系列的变革,大家也没有足够的重视。

第四,我们的经济模式,我们的社会发展,导致我们环境的危机产生的危险大家有没有想到。其实,这几年来中国政府很早就在提醒大家转型升级,这么大一个国家,说一件事情,坚持不断地说。

应该讲,我们今天的经济已经真正到了转型升级时候,只是,我们没有想到转型升级带来这么多麻烦。任何东西都是要付出代价的,我一直在讲你拔牙都要付出代价。你牙疼了,你得到医院预约医生,你得付钱,你得出血,你得疼痛,可能还得休息几天。现在经济转型了,你既希望转做新的经济模式,又不希望丢掉昨天,不能改那个,也不能死老企业。代价谁都得付。我们这个国家正在为转型升级付出代价

低端制造业不继续下滑,中国没有机会

讲到制造业、实体经济,很多人把制造业、实体经济与虚拟经济对立起来。

第一,中国制造业还会继续下滑,不管你高兴还是不高兴。第二,中国的虚拟经济日子也不好过。其实,中国的制造业下滑,不等于世界的制造业全都下滑,苹果很好,特斯拉也不错。低端制造业必须下滑,如果粗制滥造的加工制造业不继续下滑,中国没有机会。

我们三十年靠什么起来,靠加工,知识产品、版权、品牌都没有。我们拼的是成本低、劳动力低。劳动力能低吗?我们努力奋斗的目标就是让老百姓收入好起来,你已经不可能再六百、七百块钱给他们了。劳动力成本越低,意味着你的产品附加值越低,你的员工创造力就越低,你的服务和产品的价值就越低。我们拼的还有原材料价格低。我们的原材料,尤其是铁、煤还要从国外进口,赚得一点点毛利?把环境搞成这样。真正付出代价的是我们。

这是一场真正的商业变革,你如果看成机会,它是机会,你如果把它看成灾难,它就是真正的灾难。危机危机,机会一定在危险之中,了不起的企业一定是诞生在危险之中。

从5个月到甚至15个月来看,经济好不到哪儿去,做好心理准备就不怕。但是,从5年到10年来看,中国经济的机会强大无比,可能全世界找不到像中国这样的第二个国家。我一直是一个乐观主义者,但乐观主义绝不等于盲目乐观,你需要有根有据。有一点是肯定的,经济形势好,你未必会好;经济形势不好,你也未必会不好。经济不好有不好的做法,经济好有好的做法,只是看待的角度不同而已。

中国经济现在的调整,对企业家是巨大的机会

为什么我认为中国经济现在的调整对浙商群体是巨大的机会?如果浙商群体过不了,中国没几个群体过得了,也很难找到一个商帮能过得了。浙商的努力、浙商的拼搏,浙商从炒房炒大蒜,什么都炒过了,只要炒的人一定是倒霉过的,我们也倒霉过。我们过不了的,别人一定也过不了。

从长远来看,中国目前的经济模式不能持久,我们要把握中国未来可能持久的经济模式是什么?刚才一个经济学家讲,我们不可能保持10%的增长了。人如社会,企业如人,人长个子长到1米8,你不可能再保持10%的增长,经济同样。所以我们看得到的增长,大概二十年内、三十年内,我们已经看到了。看不到的增长是在脑子里,而不是身体的增长。

中国未来要增长的,不是体量,而是质量。经济的增长7%、6%,即使5%那又怎样?四大经济体,美国、欧盟、日本、中国,只有中国一个经济体的GDP增长速度超过5%,中国每年的经济收入规模非常之大,这些钱已经够了,要问的是这些钱用得合理吗?用得对吗?该用到哪里?这是中国经济未来发展的重要思考。

总书记这一次在美国讲,中国有中等收入人群,我们不是说中产阶级,中等收入人群达到3亿,根据今天的增长速度,未来10到15年中国会有5亿中等收入人群。5亿什么概念?美国现在大概有1.5亿中等收入人群,我们的5亿相当于3个美国的需求。

美国经济怎么起来的?内需。美元精神。美国强大的内需,不断开出未来的钱,不断借你们家的钱,花你们家的钱,一整套的经济的体制,加上美元加上军事实力,形成整个世界的标准。

假如中国未来有3个美国需求的经济体量,那是多么大的机会。问题是,如果按照昨天的做法,我们可能越做越死。如果我们还按照昨天这样的增长,我们永远看不到北京的蓝天,杭州的蓝天。这样的路子下去,产生的灾难是全人类的,我们的孩子是会倒霉的。

所以我觉得经济模式该改变。我们稍微熬几年,抓住未来的机会。我们今天的模式,欧洲走过,日本走过,美国走过,有人说“中等收入陷阱”,但哪个成长期没有困难?小孩子身上都是伤疤,一样要过。中国必须面对的是,大量的中等收入群体会起来,中国经济未来的机会就在于强大的内需。

内需以前是牛车,未来中国必须以消费拉动

中国经济的三驾马车,我一直认为是“两马一牛”。出口是马车,投资是马车,但内需绝对是牛车。这么多年,内需,消费该怎么花?中国经济前30年,加大基础设施,加大出口,这是政府拿手好戏,政策补贴,银行的钱掏出来。消费,把老百姓的钱掏出来,那是企业家的本事,那是创新的体现

什么是消费?消费的消,是消耗品的消,费,是浪费的费。我们小时候家里就1台电视机,现在家里有5台电视机,4台基本上不看,就是浪费。去思考这些购买冲动,哪怕它就用一次,一次也不等于粗制滥造。我们要用观念去不断打开这个消费和内需拉动的东西,这一定是企业家的作用。请大家记住,未来20年到30年,中国必须以消费拉动,而消费拉动一定是企业家、一定是市场在拉动,这是我们所有人的机会。

很多人讲炒股,记住,天下没有人靠炒股发财,没有。要靠投资,投资和炒股是有巨大差异,刚才主持人说“那个谁呀,你弄创业那么辛苦,为什么不弄个投资’,好像投资很轻松一样。郭广昌投资头发都没了。

中国有几个真正的投资大师?你们请问,那些炒股票的人,天天看报纸、听广播的,他们干嘛自己不去买。我发现世界各大基金的老板,我都认识,他们从来不听,他们买什么从来不告诉别人。

我们现在很多人买股票,从来不问别人,连别人公司做什么生意都不知道,反正听张三说要涨就去买,那是肯定要死的。投资要研究多少东西啊,对不对?所以今天,互联网,大家说互联网,今天苟延残喘的也就BAT。有多少互联网企业今天不赚钱,今天在街上看到多少互联网企业是靠讲故事卖PE、卖市值的?日子也不好过,只是打肿脸而已。

今天很多企业家说,‘我对未来经济很有信心’。真有信心吗?我看也未必。很多问题,看透了并不可怕,可怕的是你看不透。什么叫恐慌?恐慌就是你不知道未来,你就知道这是机会。我相信凭我们的能力,凭我们今天的员工素质,凭我今天投资下去对未来的坚持和坚守,绝大部分人不行,我们未必不行;而绝大部分人不行,我们行了。你只有这么去思考这个问题,看透了,你怕什么呢?

虚拟经济和实体经济别对立,失败者总在怪别人

我们今天,虚拟经济和实体经济千万不要对立,中国无论是实体经济,还是虚拟经济,都是婴幼儿期,都还是初级阶段,我们都还有很长的路要走。欧美几百年的企业,他们不知道倒了多少,又再做起来的不知道多少了。我前两天在英国碰上几个80多岁的企业家坐在那,哪个人身上没有五六个洞?中国很幸运,平稳、高速地发展了三十年,未来的三十年是你亮本事的时候,也就是说,前三十年你练出来的毅力、能力、团队,这样一整套,在这个时候能发挥真正的作用。

当然也有人说,现在政府是不是不作为了。你别怪政府,以前有的政府搞经济太容易了,招商把你招过来,土地一卖掉就好了。现在突然碰上危机,有的政府也不晓得该怎么办。大家都要互相理解,对吧?一个企业生孩子最容易,孩子养大最难,养大有出息更难。我们国家在经济建设方面,政府和企业都缺了大批经济人才,这个的储备、准备是需要时间的。在座的我们,以及未来的年轻人可能为这个社会做出贡献,你今天做准备正好。

我也看到,实体怪虚拟,虚拟怪实体,失败者总在怪别人。成功的人总在怪自己——哎呀,我怎么没把握住这个?哎呀,当时讲过怎么就没有听见?哎呀,我儿子跟我说的时候,我怎么没注意呢?这些人都会成功。但是,那些怪别人把自己搞翻掉、把自己弄开的人,都没出息。我看到无数的人,所有的成功者都在检查自己,所有的失败者都说是别人的错,一会儿还怪政府。就像打高尔夫球一样,不行的就怪天、怪地、怪杆子不好、怪球童走路太响,反正我们都会怪,都不会有出息。所以我们还要不断地反思、不断地反省,别人成功了,去欣赏别人,要学会欣赏;即使别人失败了,也不要觉得别人很愚蠢。我告诉大家,几乎所有企业犯的错,是90%的人重复犯了99%的错,你们要去思考下,天下其实没有那么多愚蠢的人,人与人之间相差得真不多,只是你会不会去反省、会不会去欣赏、你会不会熬一熬而已。好企业都是诞生在困难的时代。

我想讲一个例子,英国和美国在两百年以前竞争航运是很典型的。英国的船那时候垄断了整个海运,美国人来了和英国竞争,没多少年,美国就把英国打败掉了,你知道为什么打败,很简单,欧洲人、英国人不敢冒险,而美国人敢冒险,欧洲人一看风不对,今天就不出去了,美国人照样出去。美国人22个月船行到广州贩卖茶叶,那路上几乎是各种风浪,美国人是有风浪也上,没风浪也上。他们吃的都是雨水加熏鱼,省下来的那点钱让每一公斤茶叶少了5分钱。正因为少了那5分钱,才完全抢下了这个市场。然后英国人说,我们的船比美国人好。美国人说现在航船技术变化那么快,坏了再换个新船,然后零部件坏了继续上,形成了美国经济链条中零部件也起来了,一个行业市场就诞生起来了。敢不敢冒风险,敢不敢迎接挑战,敢不敢改掉昨天自己觉得很好的东西,这是我们今天要去思考的。

我们在座的企业家,能坐在这里的,你们已经经历无数的困难,我相信不用再担心。有很多小孩,那些激情似火、冲动似火的创业者来,我们应该欣赏,但是我们心里面知道:年轻人,路还很遥远,我们走过的路、吃过的亏,他们都会走一遍,只是我们今天讲要对未来有敬畏,对昨天要有感恩,我们感恩是因为如果没有中国三十年的平稳发展,就不会有我们的今天。但是对未来来讲,敬畏之心必须要有,要有对新技术的敬畏,它的发展将远远超过大家的想象。其实没有阿里巴巴,很多传统零售行业也会倒下,只是我们的降生加速了你们的倒下而已。

就像航海技术起来了,把罗盘颠覆掉,第一次工业革命机械出来把农业社会颠覆掉。但是任何一次技术革命,别跟我讲什么技术消灭了就业,不是那么回事,其实每次的技术革命都创造了无数的就业。第一次工业革命,人们认为机器会取代人力,事实上,工业革命诞生了无数的工人,第二次能源革命也诞生了无数的就业,这一次技术革命依旧会带来无数的就业,只是它要求的是高端就业。所以,未来我也相信,也请大家记住,经济的转型一定从原本低端的制造业向高端制造业走,而制造业必须跟服务业结合在一起,服务业才是未来,任何的制造业就是一个服务业。制造业其实不是在拼成本——不仅仅是拼成本,还拼创新能力、拼人才、组织。几乎所有的银行贷款都愿意投到流水线上,而不愿意投在员工身上。如果你在员工身上投钱,如果你在创新能力、组织建设和文化建设上面做起来——因为制度只让你的员工不去干些坏事情,而文化可以激发员工的创新能力。

游戏规则已经改变:DT时代需要利他思想

企业与企业的竞争,最后其实是人才的竞争、领导层的竞争和创新能力的竞争。所以我想告诉大家的是,不管你喜欢还是不喜欢,这个世界的游戏规则从现在起已经换掉。你昨天的一些比赛游戏规则可能已经改变。所以刚刚有的企业家在讲,我觉得他们还在讲IT,现在是DT,就是data technology,IT讲的一切就是你自己的信息化而已,那是基本功,而DT出来后,它不是技术的变革,而是思想的变革,可以使你的员工更强大、让你的合作伙伴更强大、让你的客户更强大,甚至让你的对手更强大。大家有时候会想,对手更强大是什么概念?就像贼越傻警察越无能,贼越强警察越强。对手越强,你才会越强,你看到任何一个对手,你都要把它看作一种福报,因为今天终于有一个人让我练一练了。但是,不要你死我活,因为你搞死他,你未必能活下来。

所以我们在这个商战的过程中,请大家记住,DT数字技术是采用了IT技术以外,去让别人更强,今后的企业也会越来越透明,今后的企业也要懂得分享,今后的企业一定要在透明和分享的基础上担当责任、要培养出无数创新人才,这才是未来竞争之处。

今后,不是让你的员工低工资,他800元,我300元;也不是他买进原材料两斤两块钱,而我买了一块八;我的流水线可以生产五千件,他可以生产4000件,不是这么个事情。以前是以规模化、标准化为准则,现在则是以个性化、独特化定制为主。制造业的区别已经不仅仅是成本、创新、精益求精,还有很重要的是我们对自己的产品很了解,但是我们花在对客户、对市场的了解却不多。其实未来的制造不是B2C,而是C2B,消费者定制。今天世界、中国的机会在于人越多的地方机会越多,大家可以想一想,以后哪个省的人口越多,需求就越大,需求越大,制定标准的权力就越大。这个整个就倒过来了。

所以我想分享一下自己的看法,从强我要变成利他思想,是未来企业必须要有的素质,你要让你的员工比你聪明、比你更了解信息和数据、让你的员工有更强的能力,让你的客户、合作伙伴更强。这个才是这个世纪会诞生的新型的企业,不管你信不信,反正我今天是说了,30年以后,你再回头看看。我的好处在于,我们公司其他人在干活,而我是在胡思乱想。

浙商永远不参与任何行贿,底线要坚持

对年轻人来讲,没有比这个时代更好的了。这个时代,不需要拼老爸老妈的关系,不需要拼腐败,不需要拼银行贷款,拼的是你的真知才学,怎么样去努力。

我也想跟浙商所有的理事、会员讲,这个国家这几年付出的代价是惨重的,反腐倡廉,这是中国有史以来最大的一次。这是时代的决心,时代的痛。

我希望,浙商永远不参与任何行贿,如果我们的会员参与行贿,就清除出去。这个代价不能再让我们的下一代去承受,再去拼这些东西。

我希望大家坚持底线,我们可以少做生意.但是政企关系还是要搞好,但是不干那些事。我们拼真本事,拼的是睡地板,拼的是勤奋,拼的是不断改变自己,拥抱变化。别人讨厌的东西,我们停下来思考一下。竞争失败,往往是因为看不见,看不起,看不懂,跟不上。

我们浙商动在先,比谁都敢于冒险,但是我们建立制度、人才、文化,只有这样浙商才能扛风险。今天的企业,要做全球的生意,没有良好的组织,文化,优秀的人才,没有机会。





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